La solución ignorada: el software libre

Usa software libre

Hay crisis. No hay brotes verdes. La coyuntura es mala, y puede que empeore. Y además los impuestos han subido varias veces recientemente, y van a seguir subiendo de forma prácticamente inevitable. ¿Qué podemos hacer para no perder competitividad aún cuando es posible que tengamos menos dinero en la caja (porque vender será más complicado y, además, habrá que tributar más)? Ahorrar costes por otras vías, allí donde este ahorro no implique perder competitividad, sacrificar capital humano ni reescalar nuestros proyectos a la baja. La primera y más importante fuente de ahorro está en el empleo de software libre. ¿Se han planteado las empresas aplicar en serio soluciones en software libre?

La verdad oficial es que la mayoría de las empresas usan software libre. Es fácil encontrar titulares tipo «3 de cada 4 empresas usan software libre». Hace falta ir hasta la web de Cenatic y descargar el Dossier de uso de software libre en la empresa 2010-2011 elaborado por el INE para poder comprender qué incluye esa afirmación. Resulta que una empresa de 50 empleados en la que un empleado use Firefox (o Chrome), o haya una aplicación que almacene datos en una base de datos MySQL ya se incluye en esa categoría.

La verdad oficial es mentira.

Y sin embargo, hay una verdad: la del pago de licencias de software privativo. La licencia de Windows, la de la suite de ofimática (principalmente, MS Office), la de Acrobat para editar PDFs, las de Contaplus, y así toda la familia. Aún considerando que para algún software (como el de contabilidad) sólo se compran las licencias justas, el gasto por trabajador cada año asciende a un pico (Win + Office + software específico + ... + ). En una empresa con varios trabajadores, con ese dinero podría fácilmente pagarse el salario de un empleado que, de esa forma, continuaría aportando al proyecto. En una empresa con muchos trabajadores, ajustar bien esa partida marca una diferencia enorme.

Si todo fuera tan sencillo, ¿cómo es que el software libre no está más implantado? El problema es de sistema. Las empresas de servicios no suelen ofertar soft libre entre sus herramientas porque prefieren intermediar en la venta de licencias (lo cual les permite ser comisionistas con un esfuerzo relativamente pequeño) a elaborar una oferta de servicios (lo cual les obliga a ser capaces de gestionar los problemas que el software genere). No es que el software privativo no genere «incidencias», es que en la mayoría de ocasiones la persona contratada para escoger la herramienta decidió lavarse las manos (pero cobrando, oiga).

Pero sobre este tema hablaremos en profundidad otro día, por el momento quedémonos con la siguiente idea: recortar empleados es una solución siempre desagradable (también para el que recorta, aunque algunos no lo crean), pero en ocasiones es inevitable. Lo que sucede es que hay otras formas de ajustar nuestros gastos sin renunciar a mantener nuestro equipo y, al mismo tiempo, dotándonos de autonomía y libertad respecto de nuestros proveedores. No es la primera vez que hablamos en esta línea, cuando estuvimos en Codemotion y pudimos contrastar la buena salud de las comunidades allí presentes también avisábamos que en el futuro de la Pyme debería haber más software libre, y no menos. El software libre (y su filosofía de implicación comunitaria y cooperación) es un activo de cara a capear la crisis, ¿te lo has planteado?

Imagen de Jose Alcántara
Jose Alcántara es consultor de innovación especializado en redes y toma de decisiones tecnológicas, y socio fundador de Cartograf.
Es autor de dos libros publicados, La sociedad de control (2008) y La neutralidad de la Red (2010). Publica análisis (casi) diariamente en Versvs.

Comentarios

14
Imagen de Ignacio Escudero Rivera

La verdad es que las cifras que se manejan son "maquilladas". No conozco ninguna empresa que use absolutamente todo su software libre.
Nos damos con un canto en los dientes si usan un ERP libre o alojan sus proyectos en servidores con SL. Los que más implantación tienen son los que desarrollan en SL.
Si también reducimos coste en alquileres (oficinas, coches, equipos, herramientas, etc) tenemos otra fuente para ser competitivos. Pocas empresas se plantean el teletrabajo como un ahorro de infraestructura.
Otra buena opción es no ser grandes. La burocracia que implica tener empleados y la especialización implica más coste.
Ya hemos dado unos pocos ejemplos para ser competivos ahorrando costes!!!

Imagen de Jose Alcántara

Totalmente, yo creo que la burocracia hay que eliminarla... porque así más que dejar de ser grandes, lo que hacemos es quedarnos «fibrosos» (se quedan en la empresa sólo personas que aportan de verdad, y no meta-trabajadores). El otro día leí un informe interesante, sin embargo, que culpaba a la excesiva pequeña escala de la incapacidad del mercado laboral español para crear empleos de alta cualificación, para los que sin duda hay titulados superiores de sobra... hablaba de «generación perdida» por la imperiosa necesidad de emigrar para encontrar trabajo acorde a cualificación, y culpaba a la pequeña escala... :/

Eso sí, despedir tiene un gran coste: perdemos ideas, aportes y mano de obra. Todas las alternativas que propones me parecen casi inexploradas y, sin duda, dan mucho margen de recorrido para mejoras :)

Imagen de Ignacio Escudero Rivera

El problema es que el empleado "especializado" con un super master en ABCDEF y no sé cuantos años de prácticas en diversas empresas del sector tiene poco futuro. De pequeños siempre nos han criticado el "aprendiz de mucho maestro de nada" y dá la casualidad que eso es lo que nos va a salvar en los tiempos que corren.

Imagen de Jose Alcántara

Sip, yo sigo creyendo que hay hueco para alguien especializado, en tanto esa especialización no sea una excusa constante con la que ocultar la propia falta de conocimiento sobre otros ámbitos de los que se espera (porque estamos en contacto diario con ellos, nuestro proyecto seguramente tiene muchas patitas, unas más internas, otras en contacto con el cliente, etc.) que tengamos idea. En ese sentido, quizá es mejor alguien que no sea 100% brillante en su ámbito pero cambie ese último 5-10% por tener un conocimiento fluido de las otras ramas del proyecto (cómo funciona la demanda real de los usuarios, cómo está el entorno, qué quejas --y qué soluciones-- se les puede dar a la fuerza de ventas para que no desesperen..., qué calma a los ingenieros que hacen el desarrollo para que tampoco desesperen, ...) todo eso :D

¡Especialización, pues al menos sí conocimientos amplios, pero nada de burbujas con la que esconderse del mundo!

Imagen de Ignacio Escudero

Yo tampoco quiero héroes de cartón piedra, que de esos hay muchos. Un papel no dice lo que sabes hacer, un título. Lo dicen tus actos.
Especialización sí, pero de la buena.
El que es capaz de ser bueno en algo, fijaos qué casualidad, normalmente también es capaz de ser bueno en otras cosas. Tiene una buena capacidad de adaptación. La pasión en lo que hacen es lo que les hace buenos :-)

Imagen de Alejandro Casas

Considero que el SL es una gran solución a la hora de reducir costos, sin embargo se debe de tener en cuenta la capacitación y curva de aprendizaje de los empleados y el equipo de soporte.
He realizado migraciones de software privativo a SL y a pesar que desde el punto tecnico no tuve mayores complicaciones mas que una aplicación privativa que era totalmente necesaria debido a la rama del rubro profesional que ejercían, creo que lo mas difícil, consume mucho tiempo y se traduce en dinero, es la capacitación.
Con todo esto se puede concluir que el uso de SL reduce fehacientemente los costes, sin embargo cabe destacar que hay una inversión inicial que puede ser difícil de enfrentar en épocas de crisis, debido a eso recomiendo, desde mi humilde punto de vista, una migración por etapas, bien organizada y con tiempo, de otra manera será caótico para todas las martes.

Imagen de Jose Alcántara

Muchas gracias por el aporte, Alejandro. Tenés razón en que los costos de la capacitación hay que considerarlos. No obstante, bien planificada (y así por etapas como vos decís) estoy convencido de que el elemento caótico desaparece. Capaz que el día 1, entre licencias y capacitación no haya tanto ahorro como parece, pero a partir de ahí: la balanza está clara ;)

Imagen de eva

El tema de la capacitación es simplemente una patita en la sección de "gestión del cambio" que todo proyecto bien enfocado debe tener. Ignorar la gestión del cambio es receta de desastre en muchos proyectos "supuestamente" tecnológicos (nunca lo son al 100%, eso es una falacia).

El cambio tiene coste (en bajada de productividad de los usuarios por, de repente, dejar de ser expertos en un sistema/proceso; en tiempo dedicado a formación, también hay que contar con una pequeña bajada en cuenta de resultados) y hay que gestionarlo. Este coste es un "one off", o sea, sucede una vez, y ha de contarse junto con la inversión en máquinas, licencias (!!), desarrollos a medida, instalación. Son los costes "one off", suceden una vez, hay que asumirlos - pero hay que considerarlos desde el principio, porque si no, el presupuesto del proyecto se sobrepasa y de qué manera.

La otra cara de la moneda, el beneficio de un proyecto, no está aquí. El beneficio de verdad es el "ongoing", es decir, el que se repite periódicamente. Ejemplo: dejar de pagar licencias anuales. Ejemplo: la subida de productividad que se conseguirá una vez los usuarios hayan escalado la curva de aprendizaje.

Imagen de Jose Alcántara

Es una pena que la necesidad de presentar informes con números negros en el corto plazo asfixie estas decisiones tan necesarias para la viabilidad a medio y largo plazo. Pero ya ves... dos puntos a favor: de un lado evitas ese one-off inicial y de otro tienes a tus espaldas el famoso aforismo (que habría que adaptar a nuestros tiempos): «nobody gets fired for buying IBM» :)

Imagen de David Gil

Hola:

No sólo eso. Si hay más gente que utiliza software libre, hay más posibilidades de que se envíen informes de bugs, sugerencias a los desarrolladores, etc. Cuanta más gente lo usa, más creatividad se genera. Eso es un beneficio no monetario impresionante; no es un ahorro, pero sí una mejora constante que con el privativo no tienes de una manera tan personalizada.

Un saludo :-)

Imagen de Jose Alcántara

Totalmente de acuerdo, el mayor beneficio se da en generación de conocimiento: la rueda de la innovación da más vueltas (y posiblemente más rápido) de esta forma :)

Con la ventaja de que es un bien para el que lo realiza/recibe en primer término y también para su entorno y la sociedad en general, que reciben el software libre.

Imagen de Darìo Claudio

llevas razòn en lo que escribes :)

Y esta frase tuya:

"No es que el software privativo no genere «incidencias», es que en la mayoría de ocasiones la persona contratada para escoger la herramienta decidió lavarse las manos (pero cobrando, oiga)."

se la voy a dedicar a unos infelices que exactamente hacen esto. Es una làstima que en España como en Mèxico esto que describes sea la situaciòn: cobardes que prefieren echar gente en la calle antes que innovar y crear enfrentando su carencia de creatividad.

Un abrazo.

Imagen de Bianka Hajdu

En España, en México y cualquier otra parte del mundo hay que tener en cuenta este problema de principal-agente. Hace falta un cambio en las ideas y, por consiguiente, en la cultura para que, dentro de las organizaciones, las personas optemos por innovar y crear por defecto. ¡Un abrazo!

Imagen de www.versvs.net

Pingback: http://www.versvs.net/anotacion/el-remake.

… allá de que al igual que el software libre «tradicional» es una alternativa ventajosa para uso doméstico y empresarial, o de que acerca de las «redes sociales» casi todo lo que te han contado es mentira, lo interesante es saber que defender una Red con más software libre, que sea …

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