10 habilidades para afrontar los retos del futuro inmediato

En la economía del conocimiento, es tan importante saber como evaluar el saber propio y el de otros. Revisarlo, mejorarlo, reinventarlo. Por eso, desde hace bastante tiempo que las competencias clave o saberes fundamentales que defienden y recomiendan investigadores e instituciones incluyen el «aprender a aprender». Esta habilidad de asumir y mantener control sobre el propio proceso de aprender figura entre las 8 competencias clave para el aprendizaje permanente, muy citadas en Europa, y también está presente en los 10 rasgos opuestos de las personas creativas de Csikszentmihalyi que comentamos en este blog el pasado otoño.

En esta línea va también la última publicación del IFTF que descubrí vía Mi Macedonia. El IFTF es un instituto con sede en Palo Alto que se dedica a elaborar pronósticos. En esta publicación identifican 10 habilidades fundamentales para la empleabilidad de cara a 2020. Todas y cada una de las habilidades prácticamente presupone que las personas tengan un sofisticado control del desarrollo de sus saberes que sean maestros de la metacognición. Son las siguientes.

1. Creación de sentido
   En un mundo en que las tareas mecánicas las hacen las máquinas, lo que hace valioso a las personas es lo que las máquinas no saben hacer: reflexionar, darle sentido a las cosas y pensar de forma crítica.
2. Inteligencia social
   Otra cosa que las máquinas no hacen (todavía) es sentir. Evaluar los sentimientos de otros es fundamental tanto para colaborar como para construir confianza, dos cosas sin las cuales es imposible avanzar.
3. Manejo de excepciones
   Se trata de otra habilidad no automatizable: David Autor lo llama «adaptabilidad situacional» pero decir «manejo de situaciones imprevisibles» también transmite la idea. Algo necesario tanto para tareas hiperabstractas y la toma de decisiones estratégicas como para tareas manuales como el cuidado de personas o la preparación de comida.
4. Inteligencia transcultural
   Incluye tanto hablar idiomas como estar cómodos rodeados de diversidad. No estamos hablando sólo de trabajar en el extranjero, que también, sino de que la diversidad es una ventaja para las empresas y organizaciones y la buscarán cada vez más para mantenerse competitivos.
5. Pensamiento computacional
   Cada vez más trabajos requerirán la habilidad de manejar y dar sentido a datos pero también la de saber evaluar y descartar su uso si no sirven. Si hasta ahora manejar el Office era un básico, pronto lo será el análisis estadístico y el uso de datos cuantitativos.
6. Inteligencia transmedia
   ¿Terminará la era del power point y del comic sans? Según este informe sí, y las personas que antes ponían bullets, tendrán que entrenarse en lenguaje visual y edición de vídeo para preparar materiales y presentaciones visualmente estimulantes.
7. Inteligencia transdisciplinar
   Organizar el conocimiento por problemas en lugar de temas da como resultado más innovación. Para ello, el win son las personas con habilidades en forma de T: especialización profunda en un ámbito unida a una capacidad amplia de conectar con muchas otras areas.
8. Enfoque de diseño
   Abordar los trabajos con un enfoque de diseño significa modelar nuestro pensamiento y nuestro ambiente pensando en los resultados que deseamos conseguir. Un ejemplo sería el nuevo diseño de oficinas optimizado para el trabajo creativo.
9. Gestión de la carga cognitiva
   «Ya sólo leo lo que me recomiendan las personas de las que me fío» —nos decía el otro día un empresario. Estas y otras técnicas de separar señal y ruido serán necesarios en cada vez más trabajos para evitar la infoxicación y la infobesidad.
10. Colaboración virtual
    La colaboración ya es un reto en la mayoría de los trabajos que se desarrollan en un lugar físico. Conforme los lugares de trabajo se vuelven cada vez más virtuales, será necesario entrenarse en las formas de colaboración distribuida que necesitan de otra serie de habilidades, siendo dar y recibir feedback entre personas una de las más importantes.

Cabe preguntarse por las formas y contextos en las que se pueden desarrollar estas habilidades. Diría que en gran parte se desarrollan mediante el aprendizaje informal. Más que cursos, lo que necesitamos son ejemplos, experimentación y reflexión. Ello, por supuesto plantea cuestiones respecto a su evaluación y reconocimiento. Diría que esto irá también en la dirección de cada vez más autodirección, en la linea de la identidad digital, de relatar lo que hacemos y de entender que con cada cosa que hagamos dejamos marca y que el conjunto de estas marcas influirá más en el reconocimiento que podamos recibir que los títulos oficiales. Una buena noticia para todo aquel que se lamenta de que, como consecuencia de la crisis, no puede inscribirse en un master justo tras obtener el grado.